Ihre kritische Anwendung.
Dauerhaft schnell.
PSG MX ist unsere kontinuierliche Performance-Betreuung für Ihre geschäftskritische SQL Server Anwendung. Wir kennen die Arbeitslast Ihrer Anwendung und ihre bisherige Entwicklung, erkennen Veränderungen früh und setzen Verbesserungen mit Ihrem Team und dem Hersteller um. Monat für Monat, mit gemessener Wirkung.
- Ziel: Buchungsmaske unter 1 s95 % der Aufrufe, vorher 81 %
- Index für Monatsabschlussumgesetzt, Laufzeit −62 %
- Prozedur Lagerbestandmit Hersteller abgestimmt, Release 4.2
- Planwechsel seit Release 4.1neu erkannt, untersucht
Wechsel zu MX-Care. Wirkung von Release 4.2 nach dem Einspielen nachmessen.
Wenn Performance über das Geschäft entscheidet.
PSG MX lohnt sich für Anwendungen, an denen Umsatz, zentrale Abläufe oder viele Arbeitsplätze hängen. Und für Teams, die nicht erst reagieren wollen, wenn sich die Nutzer beschweren.
Einbrüche ohne Erklärung
Die Anwendung ist immer wieder langsam, und jedes Mal beginnt die Suche von vorn.
Jedes Release ein Risiko
Neue Versionen der Anwendung oder von SQL Server können Ausführungspläne und Laufzeiten verändern. Die Auswirkungen sind vorab oft schwer einzuschätzen.
Mehr Kosten, gleiche Antwortzeiten
Mehr Prozessorkerne, mehr Speicher, höhere Lizenzkosten, und die Antwortzeiten bleiben, wie sie sind.
Keine Zeit für gründliche Analyse
Ihr Team hält den Betrieb am Laufen. Für die gründliche Analyse von Workload und Plänen bleibt keine Zeit.
Erst wenn es brennt
Probleme fallen auf, wenn Nutzer anrufen oder Prozesse stehen. Vorher hat sie niemand gesehen.
Zwischen Betrieb und Hersteller
Liegt es an der Plattform oder an der Anwendung? Ohne Belege kommt die Ursachenklärung nicht weiter.
Erst gezielt optimieren. Dann Veränderungen im Blick behalten.
PSG MX beginnt mit mindestens drei Monaten MX-Intensive. Danach geht die Betreuung in MX-Care über. Steht später ein Release, ein Versionswechsel oder eine Lastspitze an, planen wir gemeinsam im Voraus eine weitere Intensivphase von mindestens drei Monaten.
Budgetsicherheit: Für MX-Intensive und MX-Care vereinbaren wir unterschiedliche monatliche Fixpreise für den festgelegten Leistungsumfang. So kennen Sie die monatlichen Kosten jeder Phase im Voraus.
Wir untersuchen und optimieren Ihre Anwendung gezielt.
Wir lernen Anwendung und Workload kennen und passen unsere Werkzeuge an Ihre Umgebung an. Wir untersuchen besonders ressourcenintensive Abfragen sowie auffällige Ausführungspläne und Indizes. Änderungen stimmen wir mit Ihrem Entwicklungsteam und dem Hersteller ab, setzen sie gemeinsam um und messen anschließend ihre Wirkung. Dabei geben wir unser Wissen weiter, damit Ihr Team die Zusammenhänge versteht.
Wir behalten Ihre Anwendung im Blick.
Unsere Werkzeuge erfassen laufend Leistungsdaten. Wir verfolgen Veränderungen und ordnen Auffälligkeiten ein. Tritt ein Problem auf, untersuchen wir es mit voller Kenntnis von Anwendung und Historie, statt bei null zu beginnen. Ein kurzer Monatsstatus hält Sie auf dem Laufenden.
- JanIntensive
- FebIntensive
- MärIntensive
- AprCare
- MaiCare
- JunCare
- JulCare
- AugCare
- SepIntensive
- OktIntensive
- NovIntensive
- DezCare
MX-Intensive zum Einstieg, mindestens drei MonateGeplante weitere Intensivphase, mindestens drei Monate, etwa vor einem ReleaseMX-Careillustratives Beispiel
Vom Ziel zur gemessenen Wirkung.
- 01
Ziele festlegen
Gemeinsam legen wir fest, welche Abläufe entscheidend sind und welche Antwortzeiten, Laufzeiten und Kosten wir anstreben.
- 02
Zuschneiden und erfassen
In der Intensivphase passen wir unsere Werkzeuge an Ihre Umgebung an. Danach zeichnen sie Workload, Pläne und Wartezeiten laufend auf, damit die Historie vorliegt, wenn sie gebraucht wird.
- 03
Befunde priorisieren
Was bremst am meisten, was droht als Nächstes? Zu jedem Befund dokumentieren wir den Beleg und eine Maßnahme, deren Wirkung sich überprüfen lässt.
- 04
Umsetzen und nachmessen
Wir stimmen Änderungen mit Ihrem Team und dem Hersteller ab, spielen sie mit dokumentierter Rückfallmöglichkeit ein und messen ihre Wirkung.
- 05
Wissen weitergeben
Regelmäßiges Feedback an Entwicklung und Betrieb, in der Intensivphase auch als Schulung zu Ihren Fällen.
befund Monatsabschluss: eine Berichtsabfrage liest die Buchungstabelle vollständig. beleg Ausführungshistorie seit März; Plan seit Release 4.1 unverändert ungünstig. maßnahme Filterindex auf offene Buchungen; Abfrage unverändert. freigabe Betrieb und Hersteller zugestimmt, Rückfallmöglichkeit dokumentiert. wirkung Laufzeit im Abschluss von 41 auf 9 Minuten, Last auf CPU deutlich geringer. nächstes Nach Release 4.2 erneut prüfen.
Aus Messdaten werden konkrete Maßnahmen.
Eine steigende Kurve zeigt eine Veränderung, erklärt aber noch nicht ihre Ursache. PSG MX liefert eine Erklärung, eine abgestimmte Maßnahme und die Messung ihrer Wirkung.
- Ziele und Messgrößen
Schriftlich vereinbart, damit Fortschritt sichtbar wird. - Eine gepflegte Befundliste
Priorisiert, mit Beleg, Maßnahme und Stand. - Umgesetzte Maßnahmen
Mit dokumentierter Rückfallmöglichkeit eingespielt und mit gemessener Wirkung. - Monatsstatus
Was war, was wirkte, was als Nächstes kommt. - Vereinbarter Kontaktweg
Bei Problemen direkt zu den Engineers, die Ihre Anwendung kennen.
Die Werkzeuge gehören dazu. Die Daten gehören Ihnen.
Bei PSG MX laufen unsere eigenen Werkzeuge in Ihrer Umgebung. Sie sind im vereinbarten Leistungsumfang enthalten.
Die Auswertung läuft lokal und stützt sich auf nachvollziehbare Regeln und statistische Verfahren. Bei gleichen Eingaben, Einstellungen und Verfahrensständen sind die Ergebnisse reproduzierbar. Mehr zu unseren Werkzeugen →
- MX AIOps
Erfasst Wartezeiten, Ressourcen, Jobs und Ereignisse als Windows-Dienst, ohne eigene SQL Server Instanz. - PSG QX
Wertet die Ausführungshistorie im Query Store aus: welche Abfrage, welcher Plan, seit wann. - Daten bleiben bei Ihnen
Alles liegt in Ihrer Umgebung, ohne Synchronisation in eine Public Cloud. - Auf Ihre Umgebung zugeschnitten
In der Intensivphase passen wir Erfassung und Auswertungen an Ihre Anwendung an. - Die Historie wächst mit
Je länger PSG MX läuft, desto besser lässt sich Normales von Ungewöhnlichem unterscheiden.
Engineering für Ihre Anwendung. Betrieb für Ihre Server.
Beide Angebote begleiten Sie dauerhaft, mit unterschiedlichen Schwerpunkten. PSG MX macht eine kritische Anwendung schneller und stabiler. Der PSG DBA Pool hält Ihre SQL Server sicher und gepflegt. Beides lässt sich kombinieren.
| PSG DBA Pool | PSG MX | |
|---|---|---|
| Gegenstand | Ihre SQL Server Systeme | eine kritische Anwendung und ihre Workload |
| Leitfrage | Sind Ihre SQL Server sicher und gewartet, und lassen sich Ihre Datenbanken wiederherstellen? | Wird die Anwendung schneller und stabiler, und bleibt sie es? |
| Rhythmus | Regelmäßige Checks; Projekte nach Vereinbarung | Start mit mindestens drei Monaten MX-Intensive, danach MX-Care |
| Typische Arbeit | Systemcheck, Sicherung, Patches, Berechtigungen, Hochverfügbarkeit | Abfragen, Pläne und Indizes, Maßnahmen mit Entwicklung und Hersteller, Wirkung messen |
| Ergebnis | gepflegte, dokumentierte Umgebung | umgesetzte Verbesserungen mit gemessener Wirkung |
| Ihre Ansprechpartner | IT-Betrieb und Administration | Anwendungsverantwortliche, Entwicklung, Hersteller |
| Stufen | Bronze, Silber, Gold | MX-Intensive, dann MX-Care |
Sie haben eine einzelne Frage, keinen Dauerbedarf? Dann passt eine Performance-Analyse oder ein Performance-Audit. Das ist oft ein guter Einstieg in PSG MX.
Kurz beantwortet.
Was unterscheidet PSG MX von einem Monitoring?
Ein Monitoring meldet, dass etwas auffällig ist. Bei PSG MX klären wir, warum, setzen die wirksamste Änderung mit Ihnen um und messen, ob sie gewirkt hat. Vorhandene Daten aus Ihrem Monitoring nutzen wir gern mit.
Was passiert, wenn während MX-Care ein Problem auftritt?
Wir untersuchen es mit der Kenntnis Ihrer Anwendung und ihrer Historie, im vereinbarten Rahmen. Reicht der Rahmen nicht, sprechen wir vorher über den zusätzlichen Aufwand oder eine weitere Intensivphase.
Wie wechseln MX-Intensive und MX-Care?
PSG MX beginnt mit mindestens drei Monaten MX-Intensive und wechselt dann in MX-Care. Eine weitere Intensivphase von mindestens drei Monaten planen wir gemeinsam im Voraus, etwa vor einem Release oder Versionswechsel. Einen freien Wechsel von Monat zu Monat sehen wir nicht vor.
Welche Daten erfassen die Werkzeuge?
Leistungsdaten wie Wartezeiten, Ressourcenverbrauch und die Ausführungshistorie von Abfragen. Alles bleibt in Ihrer Umgebung, ohne Synchronisation in eine Public Cloud.
Wann sind Sie erreichbar?
Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Hamburg. Wir arbeiten remote über einen Zugang, den Sie bereitstellen. Kontaktweg und Priorität halten wir im Vertrag fest.
Brauchen wir zusätzlich den DBA Pool?
Nicht zwingend. PSG MX kümmert sich um die Anwendung, nicht um den Routinebetrieb der Server. Wer dafür niemanden im Haus hat, kombiniert PSG MX mit dem PSG DBA Pool.
Wie wird abgerechnet?
Für MX-Intensive und MX-Care vereinbaren wir jeweils einen eigenen monatlichen Fixpreis. Den Leistungsumfang für beide Phasen legen wir vorab fest, zusammen mit Zielen, Kontaktweg und Priorität.
Welche Anwendung darf nicht langsam sein?
Erzählen Sie uns von Ihrer Anwendung und davon, was heute bremst. Wir schlagen Ihnen einen Einstieg vor, oft eine Analyse vorab.